7月14日，中国外商投资企业协会优质品牌保护工作委员会（下称品保委）互联网工作组及会员代表拜访了小红书上海办公室，与小红书品牌保护团队共同探讨了平台品牌保护的相关话题。
小红书团队详细介绍了平台业务及平台治理措施。小红书成立十年以来一直投入大量技术和人力资源进行知识产权治理和品牌服务，其品牌保护形成了三个模块，包括前端的主动治理，后端的侵权投诉处置，以及与品牌方、行业协会和相关单位合作的共建共创项目。
小红书在主动治理模块采取平台技术加人工审核的策略，通过技术模型量化指标识别假货，再由人工审核做出更精准的判断和处置。在侵权投诉方面，平台提供了三种侵权投诉的方式 - 通过小红书APP端进行线上投诉、通过PC端权利保护中心进行投诉以及通过邮箱进行批量投诉，权利保护中心今后将成为主要的投诉渠道。小红书的共建共创项目，除与相关单位的合作之外，也积极与品牌方开展合作，如产品鉴定、线下维权案件的配合以及通过品牌方提供的线索训练平台技术模型等。
互联网工作组主席王欣和参会的会员代表提出了普遍关心的问题，包括侵权投诉指引、对假冒账号的处理、涉及商业隐私文件的保密问题以及非法经营药品账号的治理等。小红书表示期待有更多机会与品保委会员深入交流，共同营造健康良性的平台营商环境。
